Toimitusehdot

Viimeksi päivitetty: 30.9.2026

Nämä toimitusehdot koskevat Uutela Service Oy:n ylläpitämässä uutelaservicestore.fi-verkkokaupassa tehtyjä tuotetilauksia.

1. Myyjä

Uutela Service Oy
Y-tunnus: 1670240-2
Mutterikatu 12
48770 Kotka
Suomi

Sähköposti: uutelaservicestore@gmail.com
Puhelin: +358 40 035 4444

2. Toimitusalue

Verkkokaupan tuotteita toimitetaan Suomessa.

Mahdolliset tuotekohtaiset toimitusrajoitukset ilmoitetaan verkkokaupassa ennen tilauksen tekemistä.

3. Toimitustavat

Tilaukselle saatavilla olevat toimitustavat näytetään kassalla.

Toimitustapoina voivat olla:

Posti
Tilaus toimitetaan Postin kautta kassalla valitun toimitustavan mukaisesti. Mahdollinen noutopiste valitaan tilauksen yhteydessä. Posti ilmoittaa asiakkaalle lähetyksen saapumisesta asiakkaan antamien yhteystietojen perusteella.

Nouto Uutela Service Oy:n toimipisteestä
Tilauksen voi noutaa maksutta osoitteesta:

Uutela Service Oy
Mutterikatu 12
48770 Kotka

Noutoajat: ma–pe klo 08.00–18.00.

Asiakkaalle ilmoitetaan, kun tilaus on valmis noudettavaksi.

4. Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät tilauksen ja valitun toimitustavan perusteella.

Tilauksen tarkka toimituskulu näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista ja maksamista.

Nouto Uutela Service Oy:n toimipisteestä on maksuton.

5. Toimitusaika

Tuotekohtainen toimitusaika voi vaihdella tuotteen saatavuuden mukaan.

Varastossa olevat tuotteet pyritään käsittelemään ja lähettämään mahdollisimman pian tilauksen ja maksun vahvistumisen jälkeen.

Jos tuotteelle on ilmoitettu erillinen toimitusaika, kyseiseen tuotteeseen sovelletaan ilmoitettua toimitusaikaa.

Jos tilaus sisältää tuotteita, joilla on eri toimitusajat, tilaus voidaan toimittaa yhdessä pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

Jos toimitus viivästyy olennaisesti ilmoitetusta toimitusajasta, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian.

Ellei muuta toimitusaikaa ole sovittu, kuluttajalle toimitettava tavara toimitetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.

6. Tilauksen seuranta ja nouto

Kun tilaus on lähetetty Postin kautta, asiakas saa mahdollisuuksien mukaan lähetyksen seurantatiedot sähköpostitse tai Postin ilmoituspalvelun kautta.

Asiakkaan vastuulla on antaa tilauksen yhteydessä oikeat yhteys- ja toimitustiedot.

Noutotilauksesta lähetetään asiakkaalle ilmoitus, kun tilaus on valmis noudettavaksi. Noutavan henkilön tulee tarvittaessa pystyä ilmoittamaan tilausnumero ja todistamaan henkilöllisyytensä.

7. Toimitukseen liittyvät ongelmat

Jos tilaus on vahingoittunut kuljetuksessa, toimituksesta puuttuu tuotteita tai asiakas on saanut väärän tuotteen, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Uutela Service Oy:hyn mahdollisimman pian.

Vaurioituneesta lähetyksestä kannattaa ottaa valokuvat ja säilyttää tuote sekä pakkaus asian selvittämistä varten.

Jos toimitus viivästyy olennaisesti, Uutela Service Oy ottaa asiakkaaseen yhteyttä mahdollisimman pian.

Tilauksen peruuttamista, palautuksia, palautuskuluja ja maksujen palauttamista koskevat tarkemmat ehdot löytyvät Palautus- ja peruutusehdot -sivulta.